Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Deep Gym es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma web y aplicación móvil (en adelante, "el Servicio").

Contacto: legal@deepgym.app

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

• Datos de identidad: nombre completo, DNI/documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de cuenta: contraseña (almacenada cifrada), rol en la plataforma.
• Datos de membresía: fecha de alta, fecha de vencimiento, plan contratado, sede/sucursal.
• Datos de actividad física: registros de check-in, rutinas de entrenamiento asignadas, ejercicios realizados, reservas a clases grupales y calificaciones de clases.
• Datos de pago: monto, fecha, método de pago y estado de cada transacción. No almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito.
• Foto de perfil (opcional): imagen cargada voluntariamente por el usuario.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar la membresía y el acceso al gimnasio.
• Registrar y mostrar el historial de asistencia y entrenamiento.
• Procesar pagos y emitir comprobantes de facturación.
• Permitir la reserva y gestión de clases grupales.
• Enviar notificaciones relacionadas con el Servicio (vencimiento de membresía, confirmación de reservas, etc.).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables en la República Argentina.

4. Base legal

El tratamiento se basa en (a) la ejecución del contrato de membresía, (b) el consentimiento del usuario al registrarse en la plataforma y (c) el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

5. Retención y conservación de datos

Conservamos los datos durante los siguientes períodos:

• Cuenta activa: mientras la cuenta permanezca activa en la plataforma.
• Tras la solicitud de eliminación: los datos personales se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
• Registros de pago y facturación: se conservan durante 5 años desde la fecha de la transacción, en cumplimiento de la normativa fiscal argentina (Ley N° 11.683).
• Registros de asistencia (check-ins): 1 año desde la fecha del registro.
• Historial de entrenamientos y reservas: durante la vigencia de la cuenta y hasta 90 días tras su eliminación (para recuperación ante errores).

6. Compartición de datos con terceros

Deep Gym no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos únicamente pueden ser divulgados:

• A los administradores y profesores del gimnasio al que pertenece el usuario, en la medida necesaria para la prestación del Servicio.
• A proveedores de infraestructura tecnológica (servidores y base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de los datos.
• A autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo: cifrado de contraseñas con hash seguro, transmisión de datos mediante HTTPS, restricción de acceso por roles (administrador, profesor, socio) y control de acceso autenticado mediante tokens JWT de corta duración.

8. Derechos del usuario

Conforme a la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación (derecho al olvido): solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato legible y transferible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, enviá un email a legal@deepgym.app indicando tu nombre completo y la solicitud. Responderemos dentro de los 15 días hábiles.

9. Eliminación de cuenta y datos

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales, enviá un email a legal@deepgym.app con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesaremos la solicitud dentro de los 30 días. Los registros de pago se conservarán durante el período requerido por la normativa fiscal (ver sección 5).

10. Menores de edad

El Servicio está destinado a personas mayores de 13 años. No recopilamos datos de menores de 13 años de forma consciente. Si detectás que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contactanos para eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos a través de la plataforma o por email. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de la nueva política.

12. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

• Email: legal@deepgym.app
• Jurisdicción: Rosario, Santa Fe, República Argentina